お客さまのライフスタイルに強く関わる。
就職活動の時からECの可能性をみていたように思います。他の百貨店と比較しましたが、当時はどこも「そろそろECに力を入れなくては」という課題意識を抱いていたものの本格的に参入していたのは丸井グループくらいでした。また、私はリアルな接点を持つからこその強みを活かして、エポスカードの金融サービスをECで案内していけないかと考えています。例えば、「いつも行っているマルイ」からの案内なら「少し聞いてみよう」ってなるかなと。これはライフスタイルサービスを展開する上でのとても大きな可能性だと思います。お客さまの生活にあわせて変わっていける会社であること、変化に合わせさまざまな業務を経験できることが入社を決めたきっかけです。