丸井グループソーシャルメディアポリシー

丸井グループ（（株）丸井グループを中心とする企業グループ）では、すべてのステークホルダーの皆さまとの共創活動におけるコミュニケーションツールとしてソーシャルメディアを活用しています。丸井グループは、ソーシャルメディアの活用にあたり、公式アカウントの運営および、グループの役員・社員によるソーシャルメディアの私的利用の方針を以下の通り定め、順守します

1. 基本方針
丸井グループの役員・社員は、ソーシャルメディアの利用にあたり、関係法令はもちろんのこと、「グループ行動規範」および社内規程等を順守します。また、ソーシャルメディアには、一度ネット上に公開した情報が拡散された場合、それを完全に削除することが困難であることなどの特性があります。グループの役員・社員はこれらの特性を十分理解した上で、良識ある行動を常に心がけます。丸井グループが運営する公式アカウントについては、すべてのステークホルダーの皆さまの多様な考え方を尊重し、誠実かつ適正なコミュニケーションに努めます。なお、ソーシャルメディアの私的利用および公式アカウントの運営に関して、別途ガイドラインを定めます。

2. 私的利用に関する啓発活動

丸井グループは、ソーシャルメディアの私的利用について、ガイドラインを踏まえた定期的な啓発活動を実施し、グループの役員・社員の意識向上を継続的に図ります。

なお、ソーシャルメディアの私的利用によるグループ役員・社員の発信情報は、あくまで個人的な見解です。丸井グループの公式な発表・見解の発信情報は、丸井グループコーポレートサイトおよび丸井グループが運営する公式アカウントで行います。

3. 丸井グループの公式アカウント

丸井グループは、ソーシャルメディアの公式アカウントを適正に利用し、お客さまとのコミュニケーションを促進するために、ガイドラインを定め、以下の運用を実施します。ソーシャルメディアの公式アカウントの開設に関する基準を定め、社内で認定します。また、公式アカウントを運営する場合、発信意図と異なる解釈を受けることなどが契機となり、不測の事態を招く可能性があります。丸井グループは、こうした可能性についても十分に認識し、適切な表現に努めます。万が一、不適切な表現・投稿であると判断した場合は、当該内容を削除することがあります。

2018年6月25日制定
2022年3月1日改訂

丸井グループの公式アカウント一覧

丸井グループ公認のソーシャルメディア公式アカウントは、以下の通りです。

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