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IR/経営

2026.11.02

デジタル社債の管理に関する外部委託先企業への不正アクセスによるお客さまの情報漏えいについて

株式会社丸井グループ(以下、丸井グループ)は、当社が発行するデジタル社債の管理に関する業務を委託するSecuritize Japan株式会社(以下、セキュリタイズ社)のサーバーに対する不正アクセスにより、デジタル社債に応募されたお客さまの個人情報が一部漏えいしたことを確認しました。

ご利用のお客さま、および関係者の皆さまには多大なるご迷惑とご心配をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。

なお、本件は、セキュリタイズ社への不正アクセスによる被害であり、現時点では、当社システムからの漏えいは確認されておりません。

今回の件を踏まえ、委託先への管理・監督をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。

記

(1)事案の概要

2026年10月29日(木)、丸井グループの発行するデジタル社債の管理業務に関する委託先企業であるセキュリタイズ社のサーバーが第三者による不正アクセスを受け、最大9086名のお客さまの個人情報が一部漏えいしたことが確認されました。なお、現時点で、本件に起因する二次被害は確認されておりません。

現在、同社と連携し、詳細な原因および影響範囲について調査を進めております。

(2)対象となる情報

 ・対象となる情報は、お客さまの氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、銀行口座番号および投資口数です。

なお、セキュリタイズ社にはクレジットカードに関する情報は委託をしていないため、今回漏えいはございません。

(3)対象となるお客さま

 ・当社が発行するデジタル社債にお申込みのためアカウントを作成したお客さま(最大9086名、うち銀行口座番号まで漏えいした可能性のあるお客さまは54名です) 

 ・該当のお客さまには当社より順次、個別にご連絡を差し上げます。

(4)今後の対応

当社は、セキュリタイズ社と連携し、引き続き事実関係および影響範囲の調査を行っております。

また、セキュリタイズ社に対して原因の究明および再発防止策の徹底を求めるとともに、当社としても委託先に対する管理・監督を一層強化し、再発防止に努めてまいります。

このたびは、お客さまに多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

(5)お客さまへのお願い

今回漏えいした情報が、なりすましや不審なメール・SMSなどに悪用される可能性があります。

不審なメールやSMSに記載されたURLへのアクセス、個人情報などの入力を求める連絡には、十分ご注意くださいますようお願いいたします。

(6)本件に関するお客さまのお問い合わせ窓口

電話:0120-659-757(フリーダイヤル)

※受付時間:10:00~18:00(水・日は除く)

メール:maruigroup-socialbond@0101.co.jp

以上

本件に関するお問い合わせ先

株式会社丸井グループ 広報室
TEL:03(3384)0101(大代表)10:00~18:00(水・日を除く) 
Mail:koho-media@0101.co.jp

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