マルイグループ新卒採用サイト　ワークライフバランス　人の成長、支援について

私たちは、小売業・サービス業に携わる者として、「お客さまに喜んでいただきたい」「お役に立ちたい」という共通の想いを持っています。お客さまに、少しでも近づき、そのご期待にお応えするために、常に進化し続けなければなりません。そして一人ひとりの「お客さまへの想い」を支援することで、人が成長し、それが企業を成長させ、お客さまからのご期待がさらに高まっていく。こうした好循環を生み出していくことにより、グループ全体の企業価値を高めていくことが重要であると考えています。

入社1年間はキャリアを形成するうえで、とても重要です。商売の基本を徹底的に学びます。

【入社時集合研修】: 2週間～1ヵ月間の集合研修で、基本マナー、接客サービスの考え方や基本技能を学びます。

【OJT職場研修】

半年間、各売場を経験。10月に正式配属され、3月までPCの指導のもと、より実践的なスキルの習得をめざします。

※PC（パーソナルコーチ）は、主に入社2～3年目の若手社員の中から任命され、新社員を1対1で個別指導・フォローします。

【フォローアップ研修】: 入社1年目は集合研修でマルイグループについての理解を深めるとともに、
社会人として必要な知識を身につける研修を実施します。

月	研修	内容（抜粋）	月	研修	内容（抜粋）
4月	導入研修（約1ヶ月）	・社会人としての基礎を学ぶ	11月	フォローアップ研修（3）	・グループ事業の理解・先輩社員との座談会
5月	フォローアップ研修（1）	・会社の制度の理解	11月	フォローアップ研修（3）	・外部講師による研修
6月	正社員登用試験	・筆記試験など	1月	フォローアップ研修（4）	・グループワーク・発表
9月	フォローアップ研修（2）	・CSRの取組みを学ぶ	3月	フォローアップ研修（5）	・役員講話
9月	フォローアップ研修（2）	・サービス介助研修	3月	フォローアップ研修（5）	・グループワーク・発表

当社グループでは、CLPと呼ばれる昇格試験において、リーダーになる（＝次のステージに上がる）ために必要な能力・資質が積みあがっているかどうかを確認します。日常業務や組織の壁を超えた取り組みにおいて、能力・資質を遺憾なく発揮し続け、企業価値向上に貢献する人材を積極的にリーダーとして登用しています。なお、CLPへの参加は本人の意思を前提としており、“自らチャレンジし成長する”風土を醸成するための重要な制度となっております。

半年に1度、自分の希望職種、将来チャレンジしたい仕事、身辺情報の申告をする制度です。
マルイグループ内でのジョブローテーションを自ら希望することができます。

マルイグループの中期取組みをすすめるために、全店規模でプロジェクト活動を行っています。社内公募で選ばれたメンバーは所属にとらわれず、マルイグループとして企画・立案・運営を任されます。プロジェクトは1年単位でメンバーの公募を行い、さまざまな人が参加できる仕組みです。

お客さまのタンス在庫を整理したいというニーズにお応えして「マルイの下取りキャンペーン」を実施。洋服をお持ちいただいたお客さまには丸井の割引券をさしあげ、お買物を楽しんでいただいています。お預かりした洋服は被災地に直接メンバーが持参し、お買物感覚で選べるイベントを開催。丸井各店では、「リユースマーケット」を開催し、収益金を被災地支援の費用に使用。また、「救援衣料」として海外支援するなど、循環型ファッションとして「マルイグループらしい本業を通じた社会貢献」の柱となる、企画・推進プロジェクトです。

会社全体の取組みに、若手でも自分の意見を述べて参加できたことは貴重な体験でした。また、他店の人とのつながりができたことで、自店の取組みに悩んだとき、他店の事例を参考にしたり、相談し合ったりすることができ、心強かったです。全店の取組みを自店の全スタッフに正しく理解してもらうことに初めは苦労しましたが、作業的に「伝えていた」ことに気づいてからは、自分の想いを込めて、自分の言葉で「伝わる」伝え方を意識したところ、多くの方の理解を得られ、協力してもらえるようになりました。この経験は現在の業務にも活かされています。