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グループ プライバシーポリシー

丸井グループ((株)丸井グループを中心とする企業グループ)は、事業活動を通じてお客さまにご満足いただける高いサービスをご提供するために、お客さまをはじめとするステークホルダーの皆さまの個人情報をお預かりしています。これらの個人情報は、丸井グループが持続的に成長するための貴重な財産であり、お預かりした個人情報を適切に管理することは、経営の重要な責務であると考えています。この考え方のもと、丸井グループは、グループ全体のプライバシーポリシーを定め、お預かりしたすべての個人情報の適切な管理・保護に努めます。

  • 1. 個人情報の適切な取得・利用・提供・委託

    丸井グループは、個人情報の取得にあたって、ご本人に対して個人情報の利用目的を明らかにし、同意を得た上で取得します。取得した個人情報を当初の利用目的の範囲に限定して利用し、適切に取り扱い、目的外利用を行わないための措置を講じます。
    丸井グループは、ご本人の同意がある場合、および法令で定める場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。個人情報の取り扱いを外部に委託する場合には、十分な個人情報保護の水準を備える者を選定し、契約等によって保護水準を守るよう定め、適切に取り扱います。

  • 2. 個人情報に関する安全管理措置

    丸井グループは、個人情報への不正アクセス、個人情報の滅失、毀損および漏洩などについては、予防措置を講じています。万一の事故等の発生時には速やかな是正措置を実施します。適切な個人情報の取り扱いと運用に関しては、具体的なルールを定め、その管理に関する責任者を設け、グループの役員・社員に対する教育を徹底します。

  • 3. 個人情報に関する法令および規範の順守

    丸井グループは、個人情報の取り扱いについて、個人情報保護法をはじめ、関連する法令、国が定める指針、その他の規範等を順守します。

  • 4. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

    丸井グループは、個人情報保護を適切に維持するため、個人情報保護マネジメントシステムを実施・運用し、これを継続的に改善します。

  • 5. 個人情報に関するお問い合わせ

    丸井グループは、取得した個人情報について、ご本人または代理人から開示、訂正・削除の要求、苦情、または相談があった場合にはこれに応じます。

  • 6. クッキー(Cookie)の利用について

    丸井グループは、Webサイトの一部のコンテンツにおいて、Cookieを使用することがあります。Cookieとは、Webサイトにアクセスした際にブラウザに保存される情報ですが、お名前やメールアドレス等の個人情報は含まれません。ブラウザの設定により、Cookieを使用しないようにすることも可能です。その場合はWebサイトの閲覧に一部支障をきたすことがあります。

  • 7. プライバシーポリシーの改定

    今後、丸井グループでは、プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合には、コーポレートサイト上に掲載します。

    丸井グループ各社のプライバシーポリシー

(株)丸井グループ
プライバシーポリシー

株式会社丸井グループ(以下、「当社」という)は、お客さま、お取引先さま、株主さま、役員・社員の氏名、住所、メールアドレス等の個人情報の取り扱いに関する方針を次の通り定めます。

なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」という)および関連法令によります。また、当社以外の丸井グループに属する各会社(以下、「丸井グループ各社」という)がそれぞれ取得する個人情報、その他当該各社の規程が個別に適用対象として定める個人情報の当該各社による取り扱いについては、それぞれ、当該各社の規程に従うものとします。

  • 1. 関係法令・ガイドライン等の順守

    当社では、個人情報保護法、その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等および本プライバシーポリシーを順守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

  • 2. 個人情報の取得

    当社は、個人情報を適法かつ適正な手段により取得します。
    当社は、要配慮個人情報として法令で定められている情報を取得する場合には、ご本人の同意の上取得します。
    当社は、行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律に基づく個人番号(マイナンバー)および特定個人情報については、法律に定められた利用目的の範囲内でのみ取得・利用します。

  • 3. 個人情報の利用目的

    当社は、当社が取得した個人情報について、以下の利用目的の範囲内またはその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意がある場合または法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。

      <お客さまおよびお取引先さまの個人情報の利用目的>

    • (1) 小売、フィンテック、その他丸井グループが行う事業における取引の実施、およびこれら関連する各種手続き業務の実施のため
    • (2) 丸井グループ事業の商品・サービス等に関する情報のお知らせのため
    • (3) お客さまおよびお取引先さまからのお問い合わせ、ご相談への対応のため
    • (4) 前記(3)に付帯する各種事務処理のため

      <株主さまの個人情報の利用目的>

    • (1) 会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
    • (2) 丸井グループ事業に関する情報のお知らせのため
    • (3) 丸井グループ事業に関する株主さまとの意見交換のため
    • (4) 株主優待等、当社からの各種便宜を提供するため
    • (5) 法令に基づく株主さま管理のため
    • (6) 株主さまからのお問い合わせ、ご相談への対応のため

      <当社および丸井グループ各社の役員・社員の個人情報の利用目的>

    • (1) 人事・労務管理に関する業務のため
    • (2) 安全衛生、健康管理・推進に関する業務のため
    • (3) 社会保険、福利厚生に関する業務のため
    • (4) その他、役員・社員のために行う業務のため
  • 4. 個人情報の共同利用

    当社は、当社が取得したお客さまおよびお取引先さまの氏名、住所、メールアドレス等の個人情報を、上記<3. お客さまおよびお取引先さまの個人情報の利用目的>に定める目的を当社および丸井グループ各社により総合的に実現するため、丸井グループ各社との間で共同利用する場合があります。なお、当該各社の規程等において共同利用の対象外と定めているものは除き、また、各社がそれぞれ取得した個人情報の共同利用については、当該各社の規程に従うものとします。

    共同利用する会社は、以下の通りです。

    • ・株式会社丸井グループ
    • ・株式会社丸井
    • ・株式会社エポスカード
    • ・株式会社エイムクリエイツ
    • ・株式会社ムービング
    • ・株式会社エムアンドシーシステム
    • ・株式会社マルイファシリティーズ
    • ・株式会社マルイホームサービス
    • ・株式会社エムアールアイ債権回収
    • ・株式会社エポス少額短期保険
    • ・つみたて証券準備株式会社

    共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者

    • ・株式会社丸井グループ

    上記のほか、当社は、当社および丸井グループ各社の役員・社員の個人情報について、上記<3. 当社および丸井グループ各社の役員・社員の個人情報の利用目的>に定める目的を総合的に実現するため、共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者を当社として、丸井グループ各社および丸井健康保険組合ならびにマルイグループユニオンとの間で共同利用します。

  • 5. 個人情報の委託

    当社は、業務を円滑に進め、お客さま、株主さまにより良いサービスを提供するため、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。ただし、委託する個人情報は、委託する業務を遂行するために必要最小限の情報に限定します。

  • 6. 個人情報の第三者提供

    当社は、ご本人の事前同意がある場合または法令で認められている場合を除き、個人情報を第三者(委託先を除く。)に提供しません。

  • 7. 個人情報の適正管理

    • (1) 情報内容の正確性の確保
      当社は、個人情報につき、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなった時は当該個人情報を消去するよう努めます。
    • (2) 安全管理措置
      当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
    • (3) 従業者の監督
      当社は、個人情報を従業者が取り扱うにあたっては、個人情報の適正な取り扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適切な監督を行います。
    • (4) 委託先の監督
      当社は、個人情報の取り扱いを委託する場合には、委託先として適切な安全管理措置を講じている協力会社を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
  • 8. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

    当社は、個人情報を適切に管理するため、個人情報保護マネジメントシステムを実施・運用するとともに、これを継続的に改善します。

  • 9. 保有個人情報に関する権利の保障

    • (1) ご本人または代理人から保有個人情報の利用目的の通知のお求めがあった時は、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
      • ア ご本人が識別される保有個人情報の利用目的が明らかな場合
      • イ ご本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
      • ウ 当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
      • エ 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある際、当該事務の遂行に支障をきたすおそれがある場合
    • (2) ご本人または代理人から保有個人情報の開示のお求めがあった場合には、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
      • ア ご本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
      • イ 当社の業務の適正な実施に著しい支障をきたすおそれがある場合
      • ウ 法令に違反することとなる場合
    • (3) ご本人または代理人から保有個人情報の訂正、追加、削除のお求めがあった場合には、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応を行います。
    • (4) ご本人または代理人から保有個人情報の利用の停止または消去のお求めがあった場合に、お求めに正当な理由があることが判明した時は、適正な対応を行います。
    • (5) 前記(4)のお求めの場合には、当社所定の請求書にご記入の上、請求書記載の書類とあわせて以下の11. に記載の当社窓口までご送付ください。ご提供いただいた個人情報は、お求めに対応する目的で使用し、厳重に保管いたします。請求書および添付書類につきましては、返送はいたしませんのでご了承ください。
  • 10. 匿名加工情報の取り扱い

    • (1) 当社は、匿名加工情報を作成する時は、特定の個人を識別することおよびその作成に用いる個人情報を復元することができないようにするために必要な措置を取ります。
    • (2) 当社は、匿名加工情報を自ら利用する時は、元の個人情報に関わる本人を特定する目的で他の情報と照合することをしません。
    • (3) 当社は、匿名加工情報を作成した時は、法令に基づき、作成した匿名加工情報に含まれる個人に関する項目を公表します。
    • (4) 当社は、匿名加工情報を第三者に提供する時は、法令に基づき、当該情報に含まれる個人に関する情報の項目およびその提供方法について公表するとともに、当該第三者に対して提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
  • 11. お問い合わせ等および苦情対応の窓口

    担当部署 株式会社 丸井グループ 総務部 コンプライアンス・法務課
    住所 〒164-8701 東京都中野区中野4-3-2 株式会社丸井グループ
    電話番号 03-5343-0052
    受付時間 : 10:30~18:00(ただし、水・日および当社休業日を除く。)
  • 12. プライバシーポリシーの改定

    当社は、プライバシーポリシーの内容について、取締役会で適宜レビューを行い、十分に議論した上で必要に応じて変更することがあります。ただし、組織名の変更など軽微な改定は、CSOの裁量により行うことができるものとします。重要な変更がある場合には、当社のホームページ上においてお知らせいたします。その場合、改定版の公表の日から変更後のプライバシーポリシーが適用されることとなります。

2018年6月25日制定

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