お取引先さまとともに

お取引先さまとは、「独占禁止法」や「下請法」などの法令順守のもと、公正・透明・適正な取引関係を確立しています。また商談や共同研修、あるいは生産現場など、様々な場面でのコミュニケーションを大切にして良きパートナー企業として共存共栄をめざしてまいります。

マルイとお取引先さまの担当者が一緒に受講

品質検査機関の専門家を講師に招き、「品質管理講座」を開催。お取引先さまとマルイの担当者が多数参加し、品質管理に関わる知識と最新の事例を学び、業務に活かしています。品質管理の重要性を再確認する場として、継続して実施していきます。

マルイの店舗には、グループの従業員以外にもセールスパートナー（お取引先さま販売員）が多数いらっしゃいます。初めてマルイでお勤めいただく際は、事前に基本的な接客マナーや独自の仕組み・システムに関する研修を実施し、安心して入店いただけるようにご案内しています。

お取引先さま工場

お客さまが常に安心して商品をお使いいただけるよう、自社商品を製造委託している国内外の工場に担当者が定期的に訪問。現場の労働・安全衛生状況や、品質基準の順守状況などを確認しています。お取引先さまとともに、より良い環境で良質な商品づくりができるよう、積極的なコミュニケーションをはかっています。

※自社商品を製造委託する際に、「お取引先品質管理内容書」にて、使用素材、縫製、検針・検品、品質表示など品質管理に関する項目を双方で確認、安全な商品づくりにつとめています

お取引先さま商談風景

マルイはお取引先さまとの関係を大切にし、また、公正な事業活動をおこなうために、公正取引・下請法順守などの社内マニュアルを作成。適宜、商品の仕入担当者を対象に、具体的な事例に基づいた研修を実施しています。

丸井グループ人事部では、お取引先さま販売員専用のフリーダイヤルを設置。マルイでの仕事上の質問や相談などを承り、バックアップする体制を整えています。